Términos y condiciones legales

 

1.. Términos generales

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) son aplicables al uso que Usted hace de los juegos (como se define abajo), en relación con la habilitación de internet, móvil u otra plataforma a través de la página web https://www.golden-race.com, (“Website”) y otras URLs relacionadas.

1.2. La página web y los juegos son ofrecidos por GOLDEN-RACE.

1.3. “GOLDEN-RACE” en estos Términos y Condiciones hace referencia al grupo BML Ltd. es una compañía incorporada en Malta, con número de registro C 34836, que tiene su oficina principal en el edificio GB, Watar Street, Ta’ Xbiex, Malta, y que forma parte del Grupo GOLDEN-RACE A.B. Para más información sobre GOLDEN-RACE A.B por favor mire la página de información de la compañía.

1.4. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre Usted y GOLDEN-RACE.

1.5. GOLDEN-RACE tiene licencia y está regulada en Malta por las Autoridades de Loterías y Juegos. Esta página web opera bajo las siguientes licencias concedidas por las Autoridades de Loterías y Juegos: LGA/CL1/183/2004 (publicada el 30 de Marzo de 2011), LGA/CL2/183/2004 (publicada el 17 de Marzo de 2009), LGA/CL3/183/2004 (publicada el 17 de Marzo de 2009), LGA/CL1/566/2009 (publicada el 9 de Enero de 2010), LGA/CL1/587/2009 (publicada el 9 de Julio de 2009), LGA/CL3/566/2009 (publicada el 9 de Julio de 2009).

1.6. Estos Términos y Condiciones de hacen efectivos cuando usted seleccione el botón de “ACEPTAR”, esto implica que Usted ha leído los Términos y Condiciones y que los ha aceptado. El uso de la págna web implica que Usted está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

1.7. Usted debe leer estos Términos y Condiciones con atención y de forma completa antes de seleccionar el botón “ACEPTAR”. Si usted no está de acuerdo con alguna disposición de estos Términos y Condiciones, no debe usar o debe dejar de usar nuestra página web.

1.8. Usted entiende completamente, está de acuerdo y obligado por los términos y condiciones aquí expresados, que serán revisados por nosotros cada cierto tiempo.

1.9. GOLDEN-RACE se reserva el derecho de modificar estos Términos y COndiciones y también de actualizar este acuerdo entre Usted y GOLDEN-RACE en cualquier momento sin previo aviso. Cuando cualquier cambio limiten sus derechos actuales reserves the right to modify t

1.10. Estas modificaciones se harán efectivas inmediatamente en https://www.golden-race.com. Es su responsabilidad revisar este acuerdo junto con las reglas específicas para cada juego en el que decida participar para conocer cualquier actualización sobre las normas cada vez que desee jugar.
Podrá conocer si ha habido algún cambio reconociendo el número de la versión de estos T&C, así como la fecha de la actualización de esta página.

1.11. Esta página web contiene toda la información que necesite sobre las reglas e instrucciones de participación en cualquier juego de Golden Race. Podrás encontrar dicha información en Política de Privacidad o estos T&C.

1.12. Cualquier mención de los juegos de Golden Race en este acuerdo hace referencia al Casino, Golden Race póker. Golden Race Euro Tables, Sportsbook, Bingo, cartas Scracth, y demás juegos que se incorporarán a la página web. Golden Race se reserva el derecho de añadir o eliminar cualquier juego de la web.

1.13. Estos T&C en distintos idiomas con el propósito de que los jugadores que deseen conocer las reglas les sea fácil poder acceder. La versión inglesa es la que establece las bases legales de la relación que surje entre el jugador y Golden Race, y en caso de cualquier discrepancia entre la versión no inglesa y la inglesa de estos T&C, la versión inglesa es la que prevalece.
1.14. Si un jugador abre una o más de una cuenta, por cualquier motivo, Golden Race podrá bloquear y cancelar bajo su propia discreción cualquiera de estas cuentas. Si hubiese un remanente como depósito, éste será transferido al jugador. Golden Race reducirá este saldo un 10% (minímo 30 euros) en concepto de tasa administrativa que también se aplicará a todas las cuentas abiertas de acuerdo con los T&C.

2. Cuenta del miembro

2.1. Registro y apertura de cuenta de participación.

2.1.1. Para poder participar en cualquier juego de Golden Race con dinero real, es imprescindible el registro previo en Golden Race, apertura de una cuenta “Cuenta Jugador” y depositar un saldo en dicha cuenta de la forma que se recoge en la web https://www.golden-race.com/

2.1.2. Golden Race tiene el derecho a designar un operador de soluciones de pago para que solvente cualquier problema relacionado con la liquidez de Golden Race.

2.1.3. Solo se permite tener una cuenta en la web. Si se intentara abrir más de una, estás serán bloquedas o cerradas.

2.1.4. Si se abriera más de una cuenta pero con diferentes nombres, se tiene que hacer saber de forma inmediata a Golden Race.

2.1.5. Una solicitud para abrir una Cuenta de Usuario se hace rellenando el formulario de inscripción y enviándolo a GOLDEN-RACE. Golden-RACE se reserva el derecho de negarse a abrir una cuenta de miembros y el derecho de limitar o negarse a hacer una apuesta.

2.1.6. Debe introducir toda la información obligatoria solicitada en el formulario de registro, en particular, su identidad, su dirección y datos de contacto, incluyendo una dirección de correo electrónico válida, su lugar de residencia, información de pago correspondiente, todos los cuales deben ser verdaderos y correctos. Usted es el único responsable de garantizar que la información que proporciona es verdadera, completa y correcta. Usted garantiza a GOLDEN-RACE que la información proporcionada es verdadera, completa y correcta. Se le notifica que GOLDEN-RACE lleva a cabo los procedimientos de verificación, ya sea en sí o a través de terceros sobre jugadores que depositen dinero. GOLDEN-RACE podrá solicitarle documentos, como una copia del pasaporte. Su cuenta Miembro puede ser bloqueada o cerrada si Usted no proporciona la información solicitada, o si dicha información o los documentos que ofrece son falsos o engañosos.

2.1.7. Como parte del proceso de registro Usted tendrá que elegir su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en el sitio web. Es su única y exclusiva responsabilidad de garantizar que sus datos de acceso se guardan de forma segura. No debe revelar sus datos de acceso a nadie. Golden-RACE no es responsable de cualquier abuso o mal uso de su Cuenta de Usuario por terceros debido a su divulgación, ya sea intencional o accidental, activo o pasivo, de sus datos de acceso a terceros.

2.1.8. No está autorizado para transferir fondos de su Cuenta de Usuario a otros jugadores o recibir dinero de otros jugadores en su Cuenta de Usuario.

2.1.9. El Operador se reserva el derecho de declarar una apuesta nula parcialmente o en su totalidad si el operador, a su discreción, consideraría obvio que cualquiera de las siguientes circunstancias han ocurrido, 1) el titular de la cuenta, o personas asociadas con el titular de la cuenta puede directa o indirectamente, influir en el resultado de un evento, 2) el titular de la cuenta y, o personas asociadas con el titular de la cuenta están evitando directa o indirectamente las reglas del operador, 3) el resultado de un evento ha sido directa o indirectamente afectados por la actividad criminal , 4) las probabilidades de un evento significativamente han cambiado debido a un anuncio público en relación con el caso, 5) se han realizado apuestas que no se habrían aceptado de otro modo, pero que fueron aceptados durante los períodos en que el sitio web se han visto afectados por problemas técnicos, 6), debido a un error, como un error tipográfico, error técnico, fuerza mayor o de lo contrario, se les ha ofrecido apuestas, colocado y aceptado o debido a este error.

2.2. Los depósitos en su cuenta de miembro.

2.2.1. Usted puede participar en cualquier Juego solamente si usted tiene suficientes fondos en su Cuenta de Usuario para dicha participación. Golden-RACE No se dará ningún crédito para participar en cualquier juego.

2.2.2. Toda la información necesaria para depositar fondos en su Cuenta de Usuario, se puede encontrar en “Mi Cuenta” y páginas de “depósito” de la Página Web. Puede utilizar cualquiera de los métodos disponibles, como se especifica en estas páginas que podrá ser modificado de vez en cuando. Tenga en cuenta que algunos de los métodos pueden no estar disponibles en algunos países.

2.2.3. Dependiendo del método seleccionado, los depósitos pueden incurrir en cargos. Para las tarifas actuales en relación con el depósito de fondos, consulte la sección “Mi Cuenta” y “Depósitos” para cada método de depósito. Su banco puede cobrar por la realización de transferencias bancarias y otras formas de pago.

2.2.4. Aceptamos pagos efectuados en euros, SEK, NOK, DKK, USD, GBP. Usted debe elegir una moneda como la moneda de su Cuenta de Usuario. Cualquier pago recibido por GOLDEN-RACE en una moneda distinta a la elegida por Usted como moneda para su cuenta se convertirá en la moneda elegida por Usted como moneda para su cuenta de miembro, al tipo de cambio vigente. Por favor, tenga en cuenta que todas las primas de cambio deben ser pagadas por usted.

2.2.5. Cuando se utiliza una tarjeta de crédito o de débito para depositar fondos, estos se harán efectivos cuando GOLDEN-RACE haya recibido una aprobación y el código de autorización. En caso de que Golden-RACE no reciba dicha autorización la cuenta no será acreditada con los fondos.

2.2.6. Golden-RACE se reserva el derecho de utilizar los procedimientos y medios adicionales para verificar su identidad al efectuar depósitos en su cuenta 2.2.7. Golden-RACE no concede ningún crédito por el uso de sus servicios.

2.2.7. Los saldos de crédito en su cuenta de miembro no devengarán intereses y no se tratará al operador como una institución financiera.

2.2.8. El usuario acepta que los fondos depositados en su cuenta de miembro sólo se deben utilizar para la reproducción de los Juegos. El Operador se reserva el derecho de cobrar una cuota al solicitar la retirada del dinero sin una facturación cuenta de miembro que es igual o más que el monto de los fondos depositados.

2.3. Pagos.

2.3.1. Cuando el resultado de un juego en el que participa se convierte en determinado o GOLDEN-RACE haya confirmado el resultado de un evento, todas las ganancias se llevarán a cabo a través de su Cuenta de Usuario.

2.3.2. Si GOLDEN-RACE atribuye erróneamente su Cuenta de Usuario con ganancias que no le pertenecen, ya sea debido a un error técnico o humano o de otro modo, la cantidad seguirá siendo propiedad de GOLDEN-RACE y el monto será transferido de su Cuenta de Usuario. Si antes de Golden-RACE darse cuenta del error Usted ha retirado fondos que no le pertenecen, sin perjuicio de otros recursos y acciones que pueden estar disponibles en la ley, la cantidad pagada por error constituirá una deuda contraída por Usted con Golden- RACE. En el caso de un abono incorrecto, usted está obligado a notificar a GOLDEN-RACE inmediatamente por correo electrónico.

2.3.3. Golden-RACE llevará a cabo los procedimientos de verificación adicionales para cualquier pago que exceda el equivalente de EUR2,000 y se reserva el derecho a realizar este tipo de procedimientos de verificación en el caso de los pagos más bajos.
2.3.4. Los retiros de su Cuenta de Usuario.

2.4.1. Puede retirar cualquier cantidad hasta “Disponible para apostar” de su cuenta GOLDEN-RACE mediante la emisión de una notificación válida de retirada de Golden-RACE.

2.4.2. Para liberar su saldo de cuenta Miembros y retirar todos sus fondos, primero debe cancelar cualquier apuesta que haya hecho y que siga pendiente.

2.4.3. Las notificaciones para retirar dinero deben hacerse a través del Sitio Web. Golden-RACE no aceptará las demandas de retiro realizadas por teléfono o por correo electrónico. Los empleados de Golden-RACE no deben de ignorar estas instrucciones.

2.4.4. Por protección, sólo se podrá retirar la cantidad máxima de 50.000 euros en un período de veinticuatro horas a menos que se haya acordado una cantidad mayor en un acuerdo previo.

2.4.5. Golden-RACE ofrece una amplia gama de métodos de extracción. Estos pueden comportar cargos en función del método seleccionado. Todas las ganancias por encima del nivel arriba indicado se pueden retirar a través del método elegido para su depósito. Para las tarifas vigentes para las extracciones, consulte la sección “Mi Cuenta” y “extracciones” de los diferentes métodos. Además, su propio banco puede agregar un cargo de manejo adicional. Estos cargos pueden variar con el tiempo.

2.4.6. Golden-RACE se reserva el derecho de crédito de vuelta utilizando el mismo método que ha utilizado previamente para el depósito.

2.4.7. Golden-RACE puede solicitar documentos de identificación ID para todos las extracciones y realizar un estudio con respecto a la retirada de los fondos no utilizados para las apuestas.

2.5. Cierre de su cuenta de miembro.

2.5.1. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento y Golden-RACE devolverá todos los fondos de su Cuenta de Miembro sujeto a la deducción de los cargos por el retiro pertinentes. Para cerrar su Cuenta de Usuario, deberá cancelar primero cualesquiera ofertas de apuestas que usted haya hecho y que siguen pendientes.

2.5.2. El método de amortización será de nuestra discreción absoluta.

2.5.3. Golden-RACE se reserva el derecho de cerrar su Cuenta de Usuario y de devolverle el balance “Disponible para apostar”, sujeto a deducción de los cargos por la extracción pertinente, bajo la discreción absoluta del Golden-RACE y sin obligación de declarar el motivo o dar previo aviso.

2.5.4. Si no entra en tu cuenta Miembros a través de Internet, utilizando su “Nombre de Usuario” y “Contraseña” por un período de un (1) año, el saldo puede ser sacado de su cuenta después de haberle notificado a través de su dirección de correo electrónico.

2.5.5. Golden-RACE se reserva el derecho de retener y eliminar cualquier bonificación que le haya sido otorgada si estas bonificaciones no se han utilizado dentro de 6 meses desde la fecha en que se concedieron.

2.5.6. Una cuenta inactiva es una cuenta que no ha sido visitada en 12 meses, que tiene un saldo de dinero real.
Una cuenta inactiva es una cuenta que no ha sido visitada en 30 meses, que tiene un saldo de dinero real.
Golden-RACE se pondrá en contacto con usted si su cuenta quedara inactiva. Si, después de 12 meses desde la última entrada, no somos capaces de comunicarnos con usted, GOLDEN-RACE cobrará 5,00 euros por cuota administrativa por mes de su cuenta y hará todos los esfuerzos razonables para ponerse en contacto con usted. Una vez que su cuenta se vuelve inactiva, si no hemos podido comunicarnos con usted, GOLDEN-RACE, de conformidad con la legislación aplicable, deberá cerrar su cuenta y transferir su saldo restante a la LGA.

Si, después de que Golden-RACE haya comenzado cargar en su cuenta la tasa administrativa, y antes de que su cuenta se vuelva latente, comienza de nuevo jugar, GOLDEN-RACE le reembolsará a su cuenta los gastos administrativos que se cobraron.

3. Sus obligaciones como jugador

3.1. Declara y garantiza que:

3.1.1. Es mayor de 18 años, edad mínima legal para jugar según lo estipulado en las leyes de la jurisdicción aplicable.

3.1.2. La utilización de esta web y su Cuenta de usuario será única y exclusivamente para participar en los Juegos y no para operaciones financieras. Las razones de su participación en los Juegos será estrictamente para recreación y entretenimiento.

3.1.3. Participa en los Juegos en su propio nombre y no en nombre de cualquier otra persona;

3.1.4. No es residente en Italia, España, Francia, Guyana (Guayana Francesa), Reunión, Guadalupe, Martinica, China, Hong Kong o los EE.UU.;

3.1.5. Toda la información que proporcione a GOLDEN-RACE durante el plazo de vigencia del presente acuerdo es verdadera, completa y correcta, y cualquier cambio de dicha información se notificará inmediatamente a GOLDEN-RACE ;

3.1.6. Es el único responsable de la presentación de informes y la contabilidad de los impuestos que le sean aplicables bajo las leyes pertinentes sobre cualquier ganancia que reciba de Golden-RACE;

3.1.7. Todo el dinero que usted deposita en su cuenta de miembro no es ilegalidad y, en particular, no son originarios de cualquier actividad ilegal;

3.1.8. Entiende que al participar en los Juegos Usted toma el riesgo de perder el dinero depositado en su cuenta de miembro;

3.1.9. No deberá estar involucrado en cualquier fraudulentas, de colusión, fijación u otra actividad ilegal en relación a la participación de su titularidad o de terceros en cualquiera de los Juegos y no utilizará cualquier método o técnicas de software asistida o dispositivos de hardware para su participación en cualquiera de los juegos. GOLDEN-RACE se reserva el derecho de invalidar o cerrar su Cuenta de Usuario o invalidar su participación en un Juego en el caso de que tal comportamiento;

3.1.10. En relación a los depósitos y retiros de fondos hacia y desde su Cuenta de Usuario, Usted sólo debe usar la tarjeta de crédito y otros instrumentos financieros que son válidas y legalmente le pertenecen.

3.1.11. El software que ponemos a su disposición es propiedad de GOLDEN-RACE u otros terceros y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Sólo podrá utilizar el software para su cuenta, los usos recreativos personales de acuerdo con las normas, términos y condiciones aquí establecidos y de acuerdo con todas las leyes y reglamentos.

3.1.12. Juegos en los que se vaya a participar se deben jugar de la misma manera que los partidos llevados a cabo en cualquier otro entorno. Será considerado con otros jugadores y representantes de Golden-RACE y se deberán evitar comentarios groseros y obscenos, incluso en las salas de chat.

4. Las normas especiales

4.1. Algunas disposiciones establecidas en la presente sección se refieren a las reglas, términos y disposiciones contractuales para juegos específicos, que se encuentran en una página separada de esta. Las reglas enlazados desde esta página forman parte integral de estos Términos y Condiciones y se considerará que ha aceptado las reglas especiales al hacer clic en el botón “Acepto”.

4.2. Casino

4.2.1. Política de devolución en caso de complot. Es un añadido a las Términos de Servicio y Política de Cuenta Multi de Ongame Network de Golden-RACE. Como tal, no puede ser revisado como una política aislada, ni hacer caso omiso de estos documentos en caso de conflictividad. Por favor, lea a través de los dos documentos anteriores antes de continuar. Esta política de devolución en caso de complot cubre cuentas de GOLDEN-RACE. Las cuentas abiertas en otros operadores dentro de la red no se beneficiarán de ella.

Esta Política se aplicaría en casos confirmados de complot del campeonato en virtud de la cual habría un reembolso de las cantidades abonadas. Las sanciones que se aplicarán a imputados por el complot están regulados por el MAP.
Esta política de devolución en caso de complot ha sido diseñada para proporcionar un trato justo en el caso de se detecte un fraude en los torneos. Todas las decisiones serán tomadas por GOLDEN-RACE y no pueden ser anuladas. Información detallada acerca de las investigaciones – y las investigaciones realizadas por el equipo de seguridad de Ongame Network – se dará a conocer bajo la discreción de los investigadores.

Las normas de devolución se ejecuatrán en tres casos tasados, checkdowns, chip de dumping y el juego co-op (múltiples cuentas).

4.2.2. Checkdown Checking down tiene lugar cuando dos o más jugadores llaman a un jugador all-in. En GOLDEN-RACE que está en contra de las normas y la ética del juego de póquer asociado a esta conducta. Igualmente está en contra de las reglas de sugerir una acción de este tipo. No se puede equiparar al complot. Los jugadores culpables que acordaran verbalmente no enfrentarse en una mano con la intención explícita de maximizar la oportunidad de eliminar a un tercer jugador recibirá una advertencia. Reincidentes corren el riesgo de que les sean confiscado el dinero del premio.

4.2.3. Tournament chip dumping se define como una situación en la que un jugador pierde chips a propósito contra otro jugador con la única intención de tener opciones de ganar premios. Chip de Dumping implica un cierre permanente de todas las cuentas implicadas así como la pérdida del valor total del premio en metálico.

4.3.1. Co-op play se da cuando uno o más jugadores entran en un total de dos o más cuentas en un torneo (programado o Sit & Go) y están compartiendo, intentando compartir información sobre las manos o los jugadores entre ellos. El intercambio de información incluye jugar con varias cuentas desde el mismo ordenador, utilizando los servicios de mensajería en línea o cualquier otra forma de cuentas off-o comunicación en línea. Todos los Co-op play serán permanentemente prohibidos y corren el riesgo de ser privados del dinero del premio y del bankroll, n virtud de lo recogido en MAP. En todos los casos de complot de multi-cuenta también se iniciará una investigación completa de las cuentas relacionadas. Las personas titulares de las cuentas imputadas no son bienvenidos a jugar en GOLDEN-RACE bajo ninguna circunstancia.

4.3.2 Política de prohibición de los programas

Antecedentes y finalidad

Reconocemos que la gente quiere llegar a ser mejor jugador de póker para que puedan mejorar su desempeño en nuestras mesas. Hay una serie de técnicas que se pueden utilizar para lograr este objetivo. En nuestra opinión, no todas las herramientas existentes son compatibles con el “juego limpio”. El propósito de esta política es separar técnicas aceptables de mejora del rendimiento de las técnicas que están prohibidas en GOLDEN-RACE. En primer lugar, nos gustaría hacer hincapié en que la educación y la experiencia son los más indispensables para desarrollar un juego más exitoso. Animamos a esto, y recomendamos libros que valen la pena para los jugadores interesados ​​en mejorar. También reconocemos que hay numerosos programas disponibles que prometen ayudar a los jugadores a mejorar su rendimiento en el juego. Después de consultar con muchos de nuestros jugadores, incluyendo jugadores profesionales de póker y los principales expertos de la industria de póquer, hemos decidido separar claramente estos programas en dos categorías: 1) herramientas de software que proporcionan una ventaja justa para un jugador y que están permitidas; y 2) las herramientas de software que proporcionan una ventaja injusta a un jugador y están prohibidas. Advertimos a los jugadores que tenemos una estricta política hacia el uso de programas prohibidos. Tenemos una política de tolerancia cero respecto al “póquer bot” el uso, el complot y otras formas de hacer trampa.
Queremos que nuestros juegos sean justos para todos y tomaremos las medidas necesarias para garantizar esto. Por esta razón, nos reservamos el derecho de cambiar esta política en cualquier momento.

4.3.3. Los robots de póquer. Creemos que los jugadores que utilizan programas automatizados “Poker Bot” para tomar decisiones o acciones en su nombre en los juegos están engañando. Todos los jugadores deben de estar seguros de que son tecnológicamente iguales en nuestra sala de juego. Para asegurar esto, hemos prohibido el uso de estos programas.
Para ser claros, los jugadores tienen prohibido el funcionamiento de estos programas o permitir que estos programas funcionen mientras está conectado a sus cuentas. Esta prohibición incluye todos los juegos, incluyendo torneos y Cash Games, para todas las monedas, incluyendo dinero real y dinero del juego.

Sólo se les permite jugar a los seres humanos. Programas de inteligencia artificial, procesos, aplicaciones y todas las demás formas de software y hardware – incluyendo “robots de póquer” o “Carpetas Auto” – se les prohíbe tomar decisiones de juego o tomar acción del juego en nuestro sitio, ya sea bajo sus propios auspicios o bajo la supervisión de un humano.

4.3.4. Ventaja justa e injusta. A través del análisis de los historiales de manos, los jugadores pueden aprender patrones, fortalezas y debilidades en su juego (y la de sus oponentes), y determinar áreas de mejora. Proporcionamos estadísticas completas del historial de manos de nuestro software, pero hay que reconocer que algunos jugadores quieren detalles más específicos.

Están permitidos los programas queque faciliten el historial de manos, agregadas al perfil de un jugador y / o el juego de los jugadores oponentes en la misma mesa de póquer.

PokerTracker y Texas Calculatem, por ejemplo, son programas que proporcionan un análisis estadístico detallado de historiales de manos para un beneficioso estudio. Aparte de los análisis personales de juego, estos programas registran los datos y pueden reproducir perfiles de un jugador oponente. Esto es similar a cómo un jugador meticuloso podría utilizar nuestra función de “notas del jugador” después de cada mano para crear perfiles propios de rivales. Como tal, se permiten estos programas.

Por el contrario, los programas que utilizan las estadísticas no recopiladas por el propio / a sí misma a través de jugador, no están permitidos. Los programas que comparten datos no están permitidos. Además, no permitimos que los jugadores se pongan de acuerdo, información de tarjeta de agujero cuota o hagan equipo en contra de otros jugadores. También prohibimos el uso de cualquier programa de software que facilite el intercambio de dichas informaciones o de perfiles de los jugadores.

PokerEdge y CardAnalyzer, por ejemplo, son programas que recopilan perfiles de los jugadores en una base de datos y luego venden el acceso a sus sistemas. Estos programas permiten a los jugadores acceder a la información del perfil de jugadores contra los que nunca han jugado, y creemos que esto proporciona una ventaja injusta. Estos programas están prohibidos.

Ejemplos de programas aceptables
Programas aceptables incluyen, pero no se limitan a:

GameTime+
PokerAce Heads Up
PokerOffice
PokerTracker
PokerWeapon
Texas Calculatem

Ejemplos de programas prohibidos. Programas prohibidos incluyen, pero no se limitan a:
PokerEdge
PokerProphecy
PokiBot
StarSpy
WinHoldem

4.3.4.1. Supervisión y sanciones. Actualmente contamos con sofisticados procesos establecidos para detectar y prevenir el uso de programas prohibidos. Esta tecnología es una extensión de nuestros sistemas de seguridad anti-complot y está integrada plenamente en numerosos niveles de nuestros clientes y en el servidor.

Es de nuestro interés colectivo garantizar la seguridad y la integridad del juego y esto es parte de la seguridad que ofrecemos a todos nuestros jugadores.

Nos reservamos el derecho a cerrar cuentas, confiscar saldos y bloquear a los jugadores para jugar en GOLDEN-RACE por el uso de programas prohibidos o hacer trampa.

4.3.4.2. Más información. Si usted está considerando usar un programa que no está en esta lista, por favor envíe un correo electrónico de apoyo con información sobre el programa, incluyendo su nombre y una dirección URL en la que podemos encontrar. Después de revisarlo, tomaremos una decisión sobre si está o no está permitido.

5. Quejas

Si tiene una queja, puede:
Llamar GOLDEN-RACE en + xxxxxxxxx
O dirigirse a atención al cliente cuyo correo electrónico es support@golden-race.com
Golden-RACE realizará sus mejores esfuerzos para resolver su asunto con prontitud.

5.1. Si usted tiene una pregunta con respecto a cualquier transacción, también puede ponerse en contacto con GOLDEN-RACE en support@golden-race.com detallando la consulta. Vamos a revisar las transacciones en cuestión o disputa.

5.2. Si por alguna razón usted no está satisfecho con la resolución de su queja por GOLDEN-RACE, se puede recurrir a la Autoridad de Loterías y Apuestas de Malta (en lo que respecta a todas las materias, excepto para los juegos de póquer operados en términos de la cláusula 6 del presente Acuerdo) :
Dirección: Suite 1, Nivel 3, Complejo TG, Cervecería Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta
Número de teléfono: 356 21316590/1/3/4
Email: complaints@lga.org.mt

6. Juegos cancelados

6.1. Golden-RACE no es responsable de ningún tiempo de inactividad, interrupciones en el servidor, retrasos, o cualquier molestia o interrupción técnica para el juego. Las devoluciones podrán ser ofrecidas únicamente a discreción de la dirección.

6.2. Golden-RACE no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier daño o pérdida que se estime o alegue haber sufrido en conexión con el sitio web o de su contenido; incluyendo, sin limitación, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, pérdida o corrupción de datos, la comunicación o el fracaso líneas, mal uso del sitio o de su contenido o cualquier error u omisión en el contenido de cualquier persona.

6.3. En el caso de un mal funcionamiento del sistema del casino todas las apuestas serán canceladas.

6.4. Si se iniciara un juego, pero fracasa debido a un fallo del sistema, GOLDEN-RACE reembolsará la cantidad apostada en el juego mediante el abono a la cuenta de su miembro o, si la cuenta ya no existe, de alguna otra manera. Y si usted tiene un crédito devengado en el momento del juego cancelado, en su cuenta deberá existir el valor monetario de ese crédito, y si ya no existiera la cuenta pagarlo de una de las vías admitidas.

6.5. En el caso de un jugador cuya participación en un juego se ha interrumpido después de la apuesta, por un fallo del sistema de telecomunicaciones o un fallo del sistema informático del propio jugador que le impide continuar, el juego deberá concluir por sí mismo y cuando se restaure el sistema, el jugador podrá ver el resultado final del partido en las páginas de la cuenta y si el jugador hubiese ganado, la cantidad conseguida se cargará inmediatamente a su cuenta de usuario.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. Quién entra a la página web y participar en los Juegos lo hace bajo su propio riesgo. Los sitios web y los Juegos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, ya sea expresa o implícita.

7.2. Sin perjuicio de la generalidad de la disposición anterior, GOLDEN-RACE, sus directores, empleados, socios, proveedores de servicios:
– No garantizamos que el software o el sitio web sean aptos para su uso;
– No garantizamos que el software y el Sitio Web estén libres de errores;
– No garantizamos que los sitios web y / o en los Juegos sean accesibles sin interrupciones;
– No será responsable por cualquier pérdida, costos, gastos o daños, ya sean directos, indirectos, especiales, consecuenciales, incidentales o de otra forma, que surjan en relación con el uso de los Sitios Web o su participación en los Juegos.

7.3. Acepta indemnizar y mantener indemne totalmente GOLDEN-RACE, sus directores, empleados, socios y proveedores de servicios de cualquier costo, gasto, pérdida, daños, demandas y obligaciones independientemente de su causa y que puedan surgir en relación con el uso del Sitio Web o participación en los Juegos.

8. Lucha contra el dinero

8.1. Golden-RACE cumple con la Ley y el Reglamento de Prevención de Blanqueo de Capitales. Golden-RACE deberá informar de cualquier transacción sospechosa a las autoridades competentes correspondientes en Malta.

8.2. Si usted tiene conocimiento de cualquier actividad sospechosa relacionada con alguno de los Juegos de la web, deberá informar de ello a GOLDEN-RACE inmediatamente.

8.3. Golden-RACE puede suspender, bloquear o cerrar su Cuenta de Usuario y retener fondos si así lo solicita, de conformidad con la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales.

9. Infracciones, sanciones y terminación

9.1. Si usted viola cualquier disposición de las presentes T & C o GOLDEN-RACE tiene motivos razonables para sospechar que los has violado, GOLDEN-RACE se reserva el derecho de no abrir, suspender, cerrar su Cuenta de Usuario, retener cualquier dinero en su cuenta (incluyendo el depósito) y aplicar esos fondos a cuenta de los daños y perjuicios realizados por usted.

9.2. Si GOLDEN-RACE sospecha que está implicado en actividades ilegales o fraudulentas al utilizar el Sitio Web; o en violación de este Acuerdo; o que está teniendo problemas con los acreedores o de otra manera perjudicial para nuestro negocio, podemos congelar o cancelar su cuenta o cancelar cualquier apuesta bajo nuestra absoluta discreción.

9.3. Reconoce que GOLDEN-RACE será el que tome la decisión final sobre si usted ha violado las reglas, términos o condiciones de Golden-RACE de alguna manera. Esto llevará consigo la suspensión temporal o permanente de la participación en nuestro web.

10. Propiedad intelectual

10.1. GOLDEN-RACE es el único propietario de la marca GOLDEN-RACE y del logotipo de GOLDEN-RACE. Cualquier uso no autorizado de la marca GOLDEN-RACE y el logotipo de GOLDEN-RACE puede suscitar el comienzo de un proceso judicial.

10.2. El sitio www.golden-race.com es el localizador de GOLDEN-RACE y ningún uso no autorizado puede crear a raíz de esta URL otro sitio web o plataforma digital sin nuestro previo consentimiento escrito.

10.3. GOLDEN-RACE es el propietario o el titular legítimo de los derechos de los sistemas de tecnología, software y empresariales utilizados en este sitio web.

10.4. El contenido y la estructura de las páginas web GOLDEN -RACE están sujetos a derechos de autor © y base de datos de derecho con el nombre de BML Group Ltd. Todos los derechos quedan reservados a Golden-Race. El derecho de autor en este sitio web, incluyendo todos los textos, gráficos, código, archivos y enlaces pertenece a GOLDEN-RACE y la web no puede ser reproducida, transmitida o almacenada en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento por escrito. Su registro y uso de nuestro sistema, por tanto, no confiere ningún derecho a la propiedad intelectual contenida en nuestro sistema.

10.5. Enlaces a la página web y cualquiera de las páginas por las que se accede a través de la misma no pueden ser incluidas en cualquier otro sitio web sin el consentimiento previo por escrito de GOLDEN-RACE.

10.6. Acepta no utilizar ningún dispositivo automático o manual para monitorear páginas web GOLDEN-RACE. Cualquier uso o reproducción no autorizada pueden ser procesados.

11. Divisibilidad

Si alguna disposición de los presentes T & C se declara ilegal o inejecutable, dicha disposición será excluida de estos T & C y todas las demás disposiciones permanecerán en vigor sin que les sea afectada esa ruptura.

12. Cesión

Golden-RACE se reserva el derecho de asignar o transferir legalmente este Acuerdo. Los jugadores no podrán ceder ni transferir este Acuerdo.

13. Acuerdo completo y admisibilidad

13.1. Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre Usted y GOLDEN-RACE con respecto a la Web y se deben guardar en el caso de fraude, todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, tanto de manera electrónica, oral o escrita, entre Usted y GOLDEN-RACE respecto a esta web.

13.2. Una versión impresa de este acuerdo y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este contrato en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos T & C se rigen por las leyes de Malta y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Malta y / o de las reglas de arbitraje de conformidad con la Ley de Arbitraje de Malta administrado por el Centro de Arbitraje de Malta.

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